от 100 грн/шт
от 70 грн/шт
от 400 грн/шт
700 грн/шт
350 грн/шт
от 600 грн/шт
Ремонт проводки
от 500 грн
Ремонт короткого замыкания
от 600 грн
Ремонт люстр
от 200 грн
Ремонт розеток
от 100 грн
с 8.00 до 20.00
350 грн
с 20.00 до 8.00
индивидуально
350 грн
вызов на консультацию
350 грн
вызов на смету
500 грн
ложный вызов
от 500 грн/шт
от 150 грн/шт
вызов за Киев
350 грн + 10 грн/км от КП
от 800 грн
от 2000 грн
от 1000 грн
от 550 грн
от 1000 грн
Ремонт труб
от 300 грн
Ремонт протечек
от 300 грн
Очистка системы отопления
от 200 грн
с 8.00 до 20.00
350 грн
с 20.00 до 8.00
индивидуально
350 грн
вызов на консультацию
350 грн
вызов на смету
500 грн
ложный вызов
вызов за Киев
350 грн + 10 грн/км от КП
от 123 грн/шт
от 456 грн/шт
от 789 грн/шт
от 123 грн/шт
от 456 грн/шт
от 789 грн/шт
Ремонт сантехники
от 50 грн/шт
Чистка бойлера
от 123 грн/шт
Чистка канализации
от 456 грн/шт
Замена труб
от 789 грн/шт
с 8.00 до 20.00
350 грн
с 20.00 до 8.00
индивидуально
ложный вызов
350 грн
вызов на консультацию
350 грн
вызов на смету
500 грн
вызов за Киев
350 грн + 10 грн/км от КП
от 1000 грн
от 400 грн
от 400 грн
от 600 грн
от 500 грн
от 200 грн
от 700 грн
от 750 грн
от 600 грн
от 350 грн
от 200 грн
от 1000 грн
Ремонт дверц
от 200 грн
Ремонт навесов
от 120 грн
Ремонт дверей
от 350 грн
от 400 грн
от 300 грн
от 150 грн
от 150 грн
от 100 грн
від 100 грн/шт
від 70 грн/шт
від 400 грн/шт
700 грн/шт
350 грн/шт
від 600 грн/шт
Ремонт електропроводки
від 500 грн
Ремонт короткого замикання
від 600 грн
Ремонт люстр
від 200 грн
Ремонт розеток
від 100 грн
з 8.00 до 20.00
350 грн
з 20.00 до 8.00
індивідуально
350 грн
виклик на консультацію
350 грн
виклик на кошторис
500 грн
хибний виклик
від 500 грн/шт
від 150 грн/шт
виклик за Київ
350 грн + 10 грн/км від КП
від 800 грн
від 2000 грн
від 1000 грн
від 550 грн
від 1000 грн
Ремонт труб
від 300 грн
Ремонт протікань
від 300 грн
Очищення системи опалення
від 200 грн
з 8.00 до 20.00
350 грн
з 20.00 до 8.00
індивідуально
350 грн
виклик на консультацію
350 грн
виклик на кошторис
500 грн
хибний виклик
виклик за Київ
350 грн + 10 грн/км від КП
від 123 грн/шт
від 456 грн/шт
від 789 грн/шт
від 123 грн/шт
від 456 грн/шт
від 789 грн/шт
Ремонт сантехніки
від 50 грн/шт
Чищення бойлера
від 123 грн/шт
Чистка каналізації
від 456 грн/шт
Заміна труб
від 789 грн/шт
з 8.00 до 20.00
350 грн
з 20.00 до 8.00
індивідуально
хибний виклик
350 грн
виклик на консультацію
350 грн
виклик на кошторис
500 грн
виклик за Київ
350 грн + 10 грн/км від КП
від 1000 грн
від 400 грн
від 400 грн
від 600 грн
від 500 грн
від 200 грн
від 700 грн
від 750 грн
від 600 грн
від 350 грн
від 200 грн
від 1000 грн
Ремонт дверцят
від 200 грн
Ремонт навісів
від 120 грн
Ремонт дверей
від 350 грн
від 400 грн
від 300 грн
від 150 грн
від 150 грн
від 100 грн
Умови надання послуг
1. Загальні положения
Пользуясь нашими услугами, оставляя контактные данные, обращаясь по номерам телефона указанных на нашем сайте вы принимаете следующие условия работы с клиентами в компании Expert5 (expert5.com.ua)
1.1 Стоимость минимальных работ составляет 500 гривен, что связано с оплатой транспортных расходов, рекламы, поддержки работоспособности сайта, выплаты заработной платы и других расходов.
Минимальный заказ - это заказ общей стоимостью меньше 500 грн.
Пример: Необходимо заменить 2 внутренних розетки и выключатель. Сумма по прайсу: снятие 2х розеток и выключателя по 35
= 105 грн, установка 2х розеток и выключателя по 67 грн = 201 грн. Итого в сумме стоимость работ
по прайсу 105+201=306 грн. Но клиент должен заплатить 500 грн, так как общая сумма работ не превышает 500 грн.
В случае если сумма работ превышает 500 грн, элементарные работы (замена люстры, розетки, выключателя и т.д.) считаются по прайсу, при условии, если это стандартная замена без повышенной сложности. То есть не возникает дополнительных трудностей при установке/демонтаже, что определяется мастером индивидуально на объекте.
Користуючись нашими послугами, залишаючи контактні дані, звертаючись за номерами телефону, вказаними на нашому сайті, ви приймаєте наступні умови роботи з клієнтами в компанії Expert5 (expert5.com.ua)
1.1. Вартість мінімальних робіт становить 699 гривень, що пов'язано з оплатою транспортних витрат, реклами, підтримки працездатності сайту, виплати заробітної плати та інших витрат.
Мінімальне замовлення – це замовлення загальною вартістю менше 699 грн.
Приклад: Необхідно замінити 2 внутрішні розетки та вимикач. Сума по прайсу: зняття 2х розеток та вимикача по 50 грн
= 150 грн, установка 2х розеток та вимикача по 99 грн = 297 грн. Разом у сумі вартість робіт
за прайсом 150 +297 = 447 грн. Але клієнт має заплатити 699 грн., оскільки загальна сума робіт не перевищує 699 грн.
Якщо сума робіт перевищує 699 грн, елементарні роботи (заміна люстри, розетки, вимикача тощо) вважаються за прайсом, за умови, якщо це стандартна заміна без підвищеної складності. Тобто не виникає додаткових труднощів під час встановлення/демонтажу, що визначається майстром індивідуально на об'єкті.
1.1 Стоимость минимальных работ составляет 500 гривен, что связано с оплатой транспортных расходов, рекламы, поддержки работоспособности сайта, выплаты заработной платы и других расходов.
Минимальный заказ - это заказ общей стоимостью меньше 500 грн.
Пример: Необходимо заменить 2 внутренних розетки и выключатель. Сумма по прайсу: снятие 2х розеток и выключателя по 35
= 105 грн, установка 2х розеток и выключателя по 67 грн = 201 грн. Итого в сумме стоимость работ
по прайсу 105+201=306 грн. Но клиент должен заплатить 500 грн, так как общая сумма работ не превышает 500 грн.
В случае если сумма работ превышает 500 грн, элементарные работы (замена люстры, розетки, выключателя и т.д.) считаются по прайсу, при условии, если это стандартная замена без повышенной сложности. То есть не возникает дополнительных трудностей при установке/демонтаже, что определяется мастером индивидуально на объекте.
Користуючись нашими послугами, залишаючи контактні дані, звертаючись за номерами телефону, вказаними на нашому сайті, ви приймаєте наступні умови роботи з клієнтами в компанії Expert5 (expert5.com.ua)
1.1. Вартість мінімальних робіт становить 699 гривень, що пов'язано з оплатою транспортних витрат, реклами, підтримки працездатності сайту, виплати заробітної плати та інших витрат.
Мінімальне замовлення – це замовлення загальною вартістю менше 699 грн.
Приклад: Необхідно замінити 2 внутрішні розетки та вимикач. Сума по прайсу: зняття 2х розеток та вимикача по 50 грн
= 150 грн, установка 2х розеток та вимикача по 99 грн = 297 грн. Разом у сумі вартість робіт
за прайсом 150 +297 = 447 грн. Але клієнт має заплатити 699 грн., оскільки загальна сума робіт не перевищує 699 грн.
Якщо сума робіт перевищує 699 грн, елементарні роботи (заміна люстри, розетки, вимикача тощо) вважаються за прайсом, за умови, якщо це стандартна заміна без підвищеної складності. Тобто не виникає додаткових труднощів під час встановлення/демонтажу, що визначається майстром індивідуально на об'єкті.
2. Виклик майстра на об'єкт
2.1 Виклик майстра для консультації/кошторису/консультації/оцінки вартості робіт становить від 350 грн по Києву та від 499 грн за межами Києва
3. Помилковий(хибний) виклик
3.1 Вартість помилкового виклику становить 350 грн. Якщо клієнт протягом 15 хвилин з моменту закінчення розмови з оператором нашого сервісу не скасував замовлення, він має сплатити помилковий виклик, незалежно приїхав майстер на об'єкт клієнта або лише під'їжджає.
3.2 Також хибним викликом вважається відмова клієнта від виконання робіт. Наприклад, клієнта не влаштовує вартість ремонтних робіт або виконується перенесення замовлення на іншу дату.
3.3 Відмова від виконання робіт у разі відсутності доступу до щитових приміщень. (Докладніше дивись пункт 4; 5.1; 5.2; 6.3; 6.4)
3.2 Також хибним викликом вважається відмова клієнта від виконання робіт. Наприклад, клієнта не влаштовує вартість ремонтних робіт або виконується перенесення замовлення на іншу дату.
3.3 Відмова від виконання робіт у разі відсутності доступу до щитових приміщень. (Докладніше дивись пункт 4; 5.1; 5.2; 6.3; 6.4)
4. Ситуації, які перешкоджають виконанню робіт
4.1 Якщо виконанню робіт перешкоджає відсутність ключів від щитових, приміщень, кімнат або наявність пломб на обладнанні, клієнт зобов'язаний надати доступ до приміщень або дати дозволи на зрив пломби або сплатити помилковий виклик у розмірі 350 грн. у разі відмови виконання робіт.
5. Відсутнє живлення
5.1 Відсутність живлення перед початком або під час виконання робіт на об'єкті. Якщо це можливо, майстер може закінчити ремонт і отримати оплату за виконану роботу. Якщо завершення ремонту неможливе, майстер має право попросити сплатити частину виконаної роботи або попросити сплатити виклик у розмірі 350 грн та продовжити ремонт в інший час, коли відновиться подача електроживлення в мережі.
5.2 Доступ до щитів живлення. Якщо на об'єкті клієнта зникло живлення/ або необхідно відключити живлення, або для його відновлення необхідно потрапити до головної щитової, що належить державній або приватній огранізації, що знаходиться на приватній території або території, на яку немає доступу, яка потребує дозволу, клієнт зобов'язаний вирішити цю проблему самостійно/надати доступ.
Або оплатити помилковий виклик за неможливості надання доступу та подальшого виконання робіт.
5.3 Відсутність живлення у квартирі/будинку. Трапляються ситуації, коли клієнт звертається з проханням усунути конкретну поломку/несправність у конкретному місці, наприклад, на кухні. та після подачі живлення та перевірки працездатності відремонтованого вузла/поломки звертає увагу на інші несправності, які не обговорювалися до початку ремонту або ніяк з ними не пов'язані.
Приклад: Клієнт звертається із проханням відремонтувати розетки на кухні. Часто недобросовісні клієнти замовчують про додаткові несправності не пов'язані з причиною виклику, про які не попереджають майстрів, щоб перекласти відповідальність за несправність на фахівця.
Після подачі живлення та виконання ремонту конкретного вузла (розеток, вимикачів і так далі) у конкретно обумовленому місці, в приміщенні/будинку/квартирі працюватиме тільки обладнання, розетки/вимикачі, які працювали до зникнення живлення. Все, що було зламано або не працювало до моменту зникнення живлення, працювати не буде. Але може бути відремонтовано нашим майстром за окрему плату.
5.2 Доступ до щитів живлення. Якщо на об'єкті клієнта зникло живлення/ або необхідно відключити живлення, або для його відновлення необхідно потрапити до головної щитової, що належить державній або приватній огранізації, що знаходиться на приватній території або території, на яку немає доступу, яка потребує дозволу, клієнт зобов'язаний вирішити цю проблему самостійно/надати доступ.
Або оплатити помилковий виклик за неможливості надання доступу та подальшого виконання робіт.
5.3 Відсутність живлення у квартирі/будинку. Трапляються ситуації, коли клієнт звертається з проханням усунути конкретну поломку/несправність у конкретному місці, наприклад, на кухні. та після подачі живлення та перевірки працездатності відремонтованого вузла/поломки звертає увагу на інші несправності, які не обговорювалися до початку ремонту або ніяк з ними не пов'язані.
Приклад: Клієнт звертається із проханням відремонтувати розетки на кухні. Часто недобросовісні клієнти замовчують про додаткові несправності не пов'язані з причиною виклику, про які не попереджають майстрів, щоб перекласти відповідальність за несправність на фахівця.
Після подачі живлення та виконання ремонту конкретного вузла (розеток, вимикачів і так далі) у конкретно обумовленому місці, в приміщенні/будинку/квартирі працюватиме тільки обладнання, розетки/вимикачі, які працювали до зникнення живлення. Все, що було зламано або не працювало до моменту зникнення живлення, працювати не буде. Але може бути відремонтовано нашим майстром за окрему плату.
6. Доставка матеріалів
6.1 Вартість купівлі/доставки матеріалів складає 100-350 грн, якщо магазин з електрикою знаходиться в радіусі 3 км від об'єкта і 350 грн якщо далі або далеко від об'єкта.
6.2 Оплата за доставку великогабаритних, важких, об'ємних замовлень матеріалів відбувається за передоплатою.
6.3 Якщо клієнт заздалегідь знав про необхідність придбання витратних матеріалів, комплектуючих, обладнання та не повідомив про необхідність придбання, то клієнт повинен сплатити вартість доставки матеріалів або вартість неправдивого виклику у разі відмови виконання робіт.
6.4 Купівля не потрібних матеріалів. Якщо клієнт купив непідходящі матеріали, майстер може запропонувати купівлю необхідних матеріалів з оплатою доставки або клієнт оплачує хибний виклик у разі відмови виконання робіт.
6.2 Оплата за доставку великогабаритних, важких, об'ємних замовлень матеріалів відбувається за передоплатою.
6.3 Якщо клієнт заздалегідь знав про необхідність придбання витратних матеріалів, комплектуючих, обладнання та не повідомив про необхідність придбання, то клієнт повинен сплатити вартість доставки матеріалів або вартість неправдивого виклику у разі відмови виконання робіт.
6.4 Купівля не потрібних матеріалів. Якщо клієнт купив непідходящі матеріали, майстер може запропонувати купівлю необхідних матеріалів з оплатою доставки або клієнт оплачує хибний виклик у разі відмови виконання робіт.
7. Орієнтовна вартість робіт
7.1 Оператор озвучує лише приблизну вартість робіт (у 70% ця вартість робіт майже не відрізняється від фактичної, але фінальну вартість завжди озвучує майстер за місцем виконання робіт
Кожне замовлення індивідуальне і навіть звичайнісінька задача по заміні розеток може мати різну вартість пов'язану з безліччю індивідуальних особливостей об'єкта, розташуванням меблів, доступністю до місця встановлення, невідповідності нових типів обладнання старим розмірам, способу установки, кріплення і так далі.
Кожне замовлення індивідуальне і навіть звичайнісінька задача по заміні розеток може мати різну вартість пов'язану з безліччю індивідуальних особливостей об'єкта, розташуванням меблів, доступністю до місця встановлення, невідповідності нових типів обладнання старим розмірам, способу установки, кріплення і так далі.
8. Час очікування майстра
8.1. Час очікування майстра у 80% випадків становить до 60 хвилин. У поодиноких випадках час очікування майстра може становити від 1 до 2 годин, найчастіше це пов'язано з погодними умовами, пробками, аваріями на дорозі або нерегулярним рухом громадського транспорту.
7. Скасування або перенесення замовлення.
7.1 Скасування або перенесення замовлення. Наш оператор може зателефонувати клієнту і попросити перенести замовлення, що може бути пов'язане із завантаженістю майстрів, відсутністю зараз майстра у вашому районі, поганими погодними умовами, пробками, аваріями на дорозі або нерегулярним рухом громадського транспорту.
8. Гарантія
8.1. Гарантія. При необхідності майстер може виписати клієнту гарантію на виконані роботи. Гарантія на виконані роботи поширюється лише на роботи виконані майстром у конкретному місці, а не на всю проводку або обладнання клієнта. Гарантія на роботи діє 365 днів з дати, зазначеної в гарантії.
8.2 Гарантія не розповсюджується на ремонт мереж, що знаходяться в критичному стані, ізоляція кабельної продукції трусне, має множинні скручування, тріщини або розриви, кабель відламується або розсипається при найменшому впливі або спробах ремонту.
8.2 Гарантія не розповсюджується на ремонт мереж, що знаходяться в критичному стані, ізоляція кабельної продукції трусне, має множинні скручування, тріщини або розриви, кабель відламується або розсипається при найменшому впливі або спробах ремонту.